TukaTrip 致力于保护您个人信息的隐私和安全。本隐私政策（以下简称“本政策”）阐述了我们如何收集、处理、使用和保护个人信息。
请注意：
本政策中提及的“TukaTrip”或“我们”适用本政策第1.2条的规定。 条款和条件。
如果本协议中的任何术语涉及“具有法律约束力的陈述”， 您同意使用“电子传输”作为此类表示的方式。
当您向我们提供任何第三方（例如旅行者、联系人或收件人）的信息时， 您声明并保证该第三方已授权您向我们提供其个人信息，并且您应确保该第三方已认可本协议项下的内容 并同意我们可以按照本政策收集、处理和使用他/她的个人信息。
请仔细阅读本政策。 如果您不同意按照本政策所述的方式处理您的个人信息，请不要注册为 图卡旅行 会员或向我们提交任何个人信息。 如果根据您所在国家/地区的法律您不是成年人，请确保您的监护人已阅读本政策并了解 您注册为 图卡旅行 会员或在您的监护人同意的情况下向我们提交您的个人信息。
如果您有任何疑问、意见或想行使与本政策相关的权利，请随时通过以下方式联系我们： [email protected]
1.1 本政策适用于TukaTrip会员、潜在客户（如索取产品信息的客户、参加营销活动的参与者等）或合作伙伴（如加入联盟计划的参与者、博主、摄影师、YouTuber、内容创作者等）以及我们通过 TukaTrip 网站 (tukatrip.com) 和 TukaTrip 移动设备应用程序 (app) 收集的信息（个人信息是指与任何已识别或可识别的自然人相关的数据）。
1.2 请注意，如果您链接到不属于TukaTrip网站或应用程序一部分的任何其他域或应用程序，我们可能无法继续维护您个人信息的安全。建议您在链接到任何其他域或应用程序之前阅读该域或应用程序的隐私政策。
在适用的数据保护法必要且相关的范围内，TukaTrip 根据以下任何法律依据收集、处理和使用个人信息：
2.1 与当事人之间存在合同或准合同关系，并已采取适当的安全措施。
2.2 经当事人同意。
2.3 法律的明确规定。
2.4 当事人自行披露或以其他方式合法披露的个人信息。
2.5 基于合法利益。
3.1 您提供的个人信息
我们将获取您在TukaTrip网站或应用程序中输入的，或通过电话、信件、电子邮件、通讯软件或其他方式提供的个人信息，包括：
3.1.1 会员资格
会员数据是您和常旅客的个人信息，包括身份、特征、帐号和密码。您可以选择是否更新会员数据。如果您不选择更新您的基本数据和常用旅客数据，我们将无法在您下订单时由系统自动插入您的订单和旅客数据。但是，我们建议您定期更新密码以保证您的帐户安全。
3.1.2 订单
客户/收件人/旅客/联系数据
当您下订单时，根据您购买的产品类型，您可能需要提供不同个人的个人信息，包括身份证明和特征等（例如，您可能需要提供您的护照姓名和护照号码）购买国外旅游产品时请注明中英文，或购买预邮寄实体门票时请注明收件人姓名和地址）。您还可以选择是否将数据更新为会员数据。
付款和财务数据
信用卡信息（卡号、有效期和安全码）和其他付款方式信息。
退款证明数据
根据您取消/退款的原因，可能需要医疗和健康记录。
3.1.3 业务合作伙伴（例如加入联盟计划的参与者、博主、摄影师、YouTuber、内容创作者等的数据）
如果您有兴趣成为我们的业务合作伙伴，我们需要获取您的个人信息，包括：
身份、特征、工作情况等基本数据和联系信息
资格审查证明数据
支付的金融账户数据
3.1.4 行程规划
当您请求我们帮助您规划行程时，我们需要获取身份证明等基本数据和联系信息。
3.1.5 活动参与者
当您参加我们举办的各类活动（如填写问卷、竞赛、心理测试、抽奖等调查或营销活动）时，我们需要根据活动内容获取您的身份、特征等个人信息。活动。
3.1.6 客户服务
当您通过各种联系方式向我们提出查询、反馈或投诉时，我们需要获取您的身份信息、特征等基本数据和联系方式。当我们通过电话交流时，我们可能会记录整个对话。
3.2 从第三方服务提供商获取
3.2.1 当您注册成为第三方服务提供商（例如Facebook、LINE、Google）的会员时， 我们将获取您的数据（例如姓名、照片、电子邮件地址以及您选择提供的任何信息）以及 UID 根据您在第三方服务提供商处的设置。
3.2.2 我们还将从第三方服务提供商处获取有关您与我们互动的相关数据 图卡旅行 在他们的网站或应用程序上（例如您在 TukaTrip Facebook 页面上的点赞或评论）。
3.3 通过上网行为自动采集
当您使用TukaTrip网站或应用程序时，我们会使用cookie或类似技术来获取您的个人信息并记录您的在线行为，例如：
3.3.1 IP 地址。
3.3.2 您停留、浏览或点击TukaTrip网站或应用程序页面。
3.3.3 交通数据。
3.3.4 您在链接至TukaTrip网站之前访问的网页。
请参阅 Cookie 政策 了解更多信息。
3.4 由业务合作伙伴提供
如果您参加我们与第三方业务合作伙伴联合举办的营销活动，我们可能会在必要的情况下从业务合作伙伴处获取您的个人信息（例如获奖者数据）。
3.5 通过关联公司获得
我们还可能从您所在位置的我们的附属公司获取您的个人信息，并在必要时将数据添加到我们的数据库中。
4.1 会员管理
当您注册成为TukaTrip会员时，我们将为您创建会员资料，以便我们管理所有会员数据。您可以在“账户设置”中进行以下操作：
4.1.1 更新基础数据和常用旅客数据，帮助您在下单时自动插入所需信息。
4.1.2 更新密码以维护您的账户安全。
4.2 订单管理（履行/终止）
4.2.1 在您下订单后，我们将根据您购买的产品收集顾客/收件人/旅行者/联系人的个人信息，以便我们处理和履行您的订单，例如：
预订您的旅行。
发送您购买的产品（如机票、SIM卡、WIFI设备等）。
处理您的付款。
向您提供有关您订购的产品的信息（例如确认信或提前通知），或与您或您订购的产品的联系人联系。
4.2.2 如果您想取消订单或申请退款，我们可能还需要额外的个人信息来处理退款和资格审核。
4.3 业务伙伴管理
为了建立/履行我们与业务合作伙伴（例如加入联属网络营销计划的参与者、博主、摄影师、YouTube 用户、内容创作者）的合同关系：
4.3.1 我们将审核您提供的证明数据，在合同关系建立后，我们将与您联系以进行所需的业务联系和付款。我们还将向您推荐合适产品的信息。
4.3.2 我们还可能使用您的个人信息为您订购产品（如旅游、门票等）和/或根据产品内容向供应商或商家提供您的个人信息。
4.4 旅游规划与管理
当您请求我们帮助您规划旅行时，我们将使用您提供给我们的数据为您设计合适的套餐并与您联系。我们也会不时向您推荐我们的产品。
4.5 活动管理
4.5.1 当您参与我们的任何活动（如问卷调查、竞赛、心理测试、抽奖等）时，我们可能会与您联系沟通活动内容，或在必要的范围内披露数据（如作为获奖者的账户）。
4.5.2 当您获奖后，如有需要，我们将通过您的电子邮件地址或实际地址将奖品发送给您。
4.5.3 如果您的奖金金额达到法定门槛，我们还需要向您获取必要的个人信息以依法申报。
4.5.4 我们也会不时向您推荐我们的产品。
4.6 客户服务
当您向我们提出查询、反馈或投诉时，我们将使用您的联系信息让您了解最新状态，或根据以下情况向我们的供应商、商家或业务合作伙伴（例如支付服务提供商流程或物流提供商）提供您的数据：的具体需要，以协助处理该事项。如果发生或可能发生任何争议，我们还将使用双方之间的通讯记录（例如电子邮件或电话录音）作为证据。
4.7 营销
如果您是TukaTrip会员或我们的业务合作伙伴，或者您向我们订购过任何产品、参加过我们的活动、查询过产品信息（作为潜在客户），我们将使用您的联系信息向您推荐最新的行程、折扣您可能感兴趣的信息、其他新闻通讯或产品信息，或在第三方平台（例如 Facebook）上向您投放广告。在适用的数据保护法要求的范围内，除非获得您的同意，否则我们不会将个人数据用于直接营销目的。
4.8 调查、统计与分析
4.8.1 我们会不时调查您对产品的评价。
4.8.2 我们会分析用户在途家出行网站和APP上的行为，以优化我们的性能和服务，完善我们的产品规划。
4.8.3 我们会分析您在网上活动（例如您搜索、浏览的产品或点击行为等）或您参与的各种活动（例如您填写的调查问卷以及您参与的竞赛、测验或抽奖）中留下的数据。参与等）来评估您可能感兴趣的产品。
4.8.4 TukaTrip会对收集到的数据进行统计和分析，以评估客户购买产品和喜欢的物品的意愿，制定营销策略，提高服务质量，预测热销产品的未来趋势，或推荐合适的产品。
4.9 行使权利/履行法定义务
4.9.1 发生任何消费纠纷、不履行合同、侵权或犯罪行为时，我们将在提出法律请求或抗辩所需的范围内使用个人信息，例如向主管机关或司法机关提供数据。
4.9.2 如果法律要求，途家还将向主管部门或司法机关提供您的个人信息，以履行我们的法定义务。
4.10 如果出现下列情形之一，我们还可能将您的个人信息用于以下目的： 其他目的:
4.10.1 经当事人同意。
4.10.2 法律明确要求。
4.10.3 在保护公共利益的必要时，例如当我们认为您的行为可能违法时，我们可能会向司法机关提供个人信息。
4.10.4 为防止当事人的生命、身体、自由或者财产受到损害。
4.10.5 为防止他人权益受到实质损害。
4.10.6 有利于当事人权益的。
在以下范围内，必要时，个人信息可能会被第三方获取或转让给第三方：
5.1 我们使用云服务提供商将个人信息存储在云空间中。
5.2 为了与您联系，我们使用通讯软件或系统作为媒介，您的个人数据将在该等通讯软件或系统内进行处理、使用或存储。
5.3 为了完成交易，我们合作的支付服务提供商（用于处理付款）或物流提供商（用于发送或接收产品，例如领取您的护照以安排旅游）可能会获取您的个人信息。
5.4 我们根据您的具体订单要求向供应商提供订单所需的个人信息。请注意，接收数据的供应商或商家可能会在必要时与您或联系人联系，以收集产品所需的额外个人信息或与您就产品进行沟通；供应商或商家还可能向其他人提供您的订单数据，以完成您的购买。另请阅读供应商或商家的隐私政策。
5.5 我们向您所在位置的 TukaTrip 关联公司提供订单数据。
5.6 如果您参加我们与我们的第三方业务合作伙伴联合举办的营销活动，我们可能会在必要的情况下向该业务合作伙伴提供您的个人信息（例如获奖者信息）。
6.1 途家出行使用可信赖的云存储服务商的云空间存储您的个人信息，根据您的订单需求，我们可能会将您的数据传输至以下位于其他国家和地区的途家出行关联公司。此外，我们可能会将您的数据传输给其他接收者，具体取决于商品和服务的提供地点（例如当地旅游或门票供应商所在的位置）
6.2 数据接收者所在地的个人信息保护法律可能与您所在地的个人信息保护法律有所不同，但我们将尽力采取合理措施确保您的个人信息得到有效保护。
在上述收集目的仍然存在的情况下，途家出行将继续使用您的个人信息。如果收集目的终止，我们将不再以可识别您身份的方式保存数据，除非法律另有要求。
8.1 TukaTrip致力于保护您个人信息的安全。我们采取适当的管理和技术措施，确保我们收集、处理和使用个人信息的合法性，防止个人信息被篡改、损坏、丢失、泄露或以其他方式受到侵犯。
8.2 我们将与我们的供应商或商家采取合理措施确保您个人信息的安全，以维护个人信息的机密性、完整性和可用性。
8.3 我们还将谨慎选择我们委托收集、处理或使用个人信息的业务合作伙伴，并通过合同等合理方式对个人信息的安全进行监督。
8.4 但您需要了解，互联网上的100%安全维护措施均不是100%安全的，因此我们无法保证您个人信息的绝对安全。
在适用法律规定的范围内，您可以通过TukaTrip对您的个人信息行使以下权利：
9.1 访问您的个人信息，包括查询或要求查看或复制您的个人信息的权利。除非出现下列情形，我们不会拒绝您行使权利：
9.1.1 损害国家安全、外交和军事机密、总体经济利益或者其他重大国家利益的。
9.1.2 妨碍主管机关履行法定义务的。
9.1.3 损害途家出行或第三方重大利益的。
9.2 补充或更正（根据情况，您可能需要提供适当的说明）
9.3 请求停止收集、处理、使用个人信息或者请求删除个人信息
9.3.1 如果您认为我们非法收集您的个人信息，您有权要求我们停止收集、处理和使用您的个人信息。您也有权要求我们删除您的个人信息。
9.3.2 如果您的个人信息的准确性存在争议，您有权要求我们停止处理或使用您的个人信息。但如果我们经营业务有必要，或者您以书面形式同意我们继续处理或使用您的个人信息（并注明个人信息准确性争议），则不在此限。
9.3.3 当途家出行收集您个人信息的目的终止（已经实现或不复存在，例如您希望终止会员资格）或期限届满时，您有权要求我们删除或停止处理或使用您的个人信息。但如果我们经营业务所必需（例如在法定保留期限内或账户处理尚未完成等），或您同意我们继续处理或使用您的个人信息的，则不在此限。写作。
9.4 您可以通过以下方式联系我们，撤回您之前向我们提供的某些处理活动的同意： 服务@t乌卡t撕裂.com。例如，如果您不想再接收来自 TukaTrip 的营销材料，您可以通过点击营销材料中的链接或通过上述电子邮件与我们联系来撤回您接收直接营销的同意。
9.5 个人信息携带权
您可以要求我们以结构化、机器可读、通用电子格式向您提供您的个人信息，或在技术可行的范围内将其传输给第三方。
9.6 正确锻炼之道
您可以登录访问、补充、更正您的个人信息，也可以联系TukaTrip客户服务邮箱[email protected]行使上述权利。您也可以就您的个人信息相关争议向途家所在地主管部门投诉。
我们使用 cookie 来收集网站访问者和应用程序用户的个人信息。请参阅 Cookie 政策 对于cookie的隐私政策。
11.1 如果根据您所在地区的法律您尚未成年，请您的监护人阅读并接受本政策，并且您的监护人同意您注册为我们的会员或向我们提交您的个人信息。
11.2 如果您在下订单时填写的数据包含未成年人的个人信息，您应声明并保证其监护人同意您向我们提供该未成年人的数据。
12.1 途家未来可能会更新本政策。建议您关注本政策的最新版本。若发生重大更新，我们会以适当的方式主动通知您（例如发送电子邮件、弹窗通知、应用通知等）。
12.2 如果您不愿意接受我们更新后的收集、处理和使用您个人信息的政策，请通过[email protected]联系我们。
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