TukaTrip은 귀하의 개인정보를 보호하고 보안을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보 보호정책(이하 "정책")은 당사가 개인정보를 수집, 처리, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.
점에 유의하시기 바랍니다:
본 정책에서 언급된 "TukaTrip" 또는 "당사"는 본 정책의 제1.2조를 따릅니다. 이용 약관.
본 계약의 용어에 "법적 구속력이 있는 표현"이 포함되는 경우, 귀하는 그러한 표현의 수단으로 "전자 전송"을 사용하는 데 동의합니다.
귀하가 제3자(예: 여행자, 연락인 또는 수령인)의 정보를 당사에 제공하는 경우, 귀하는 제3자가 자신의 개인정보를 당사에 제공하도록 승인했음을 진술하고 보증하며, 제3자가 본 계약의 내용을 인정했는지 확인해야 합니다. 본 정책에 따라 개인정보를 수집, 처리 및 사용할 수 있다는 데 동의했습니다.
본 정책을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다. 본 정책에 설명된 방식으로 귀하의 개인정보를 처리하는 데 동의하지 않는 경우에는 다음과 같이 등록하지 마십시오. 투카트립 회원가입을 하거나 당사에 개인정보를 제출하십시오. 귀하가 해당 국가의 법률에 따라 성인이 아닌 경우 보호자가 본 정책을 읽고 다음 사항을 준수하는지 확인하십시오. 당신은로 등록 투카트립 회원가입 또는 보호자의 동의를 받아 개인정보를 당사에 제출해 주시기 바랍니다.
질문이나 의견이 있거나 본 정책과 관련하여 귀하의 권리를 행사하고 싶다면 언제든지 다음 주소로 연락해 주십시오. [email protected]
1.1 본 정책은 투카트립 회원, 잠재 고객(예: 상품 정보를 요청하는 고객, 마케팅 활동에 참여하는 참가자 등) 또는 파트너(예: 제휴 프로그램에 참여하는 참가자, 블로거, 사진작가, 유튜버, 콘텐츠 제작자 등) 및 TukaTrip 웹사이트(tukatrip.com) 및 TukaTrip 모바일 장치 애플리케이션(앱)을 통해 당사가 수집한 정보(개인정보는 식별되거나 식별 가능한 자연인과 관련된 데이터를 의미합니다).
1.2 귀하가 TukaTrip 웹사이트나 앱의 일부가 아닌 다른 도메인이나 앱에 링크하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보 보안을 계속 유지하지 못할 수도 있다는 점에 유의하시기 바랍니다. 다른 도메인이나 앱에 연결하기 전에 해당 도메인이나 앱의 개인정보 보호정책을 읽어보는 것이 좋습니다.
해당 데이터 보호법에 따라 필요하고 관련된 범위 내에서 TukaTrip은 다음 법적 근거에 따라 개인 정보를 수집, 처리 및 사용합니다.
2.1 당사자와의 계약 또는 준계약 관계 및 적절한 보안 조치가 취해졌습니다.
2.2 당사자들의 동의가 있는 경우.
2.3 법률의 명시적 조항.
2.4 당사자가 직접 공개하거나 합법적으로 공개된 개인정보.
2.5 정당한 이익을 바탕으로 합니다.
3.1 귀하가 제공한 개인정보
당사는 귀하가 TukaTrip 웹사이트 또는 앱에 입력하거나 전화, 서신, 이메일, 통신 소프트웨어 또는 기타 수단을 통해 제공한 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
3.1.1 회원가입
회원정보는 식별, 특성, 계좌번호, 비밀번호를 포함한 귀하와 여행을 자주 이용하는 개인정보입니다. 회원정보 업데이트 여부를 선택할 수 있습니다. 기본 데이터 및 자주 사용하는 여행자 데이터 업데이트를 선택하지 않으면 주문 시 시스템에 의해 자동으로 주문 및 여행자 데이터가 삽입될 수 없습니다. 그러나 계정을 안전하게 유지하려면 정기적으로 비밀번호를 업데이트하는 것이 좋습니다.
3.1.2 주문
고객/수취인/여행자/연락처 데이터
주문 시 구입하는 제품 유형에 따라 신원 확인, 특징 등을 포함하여 다양한 개인의 개인정보를 제공해야 할 수도 있습니다. (예: 여권 이름과 여권 번호를 제공해야 할 수도 있습니다.) 해외여행 상품 구매 시에는 중국어와 영어로 기재하고, 사전 우편으로 발송된 실물 티켓 구매 시에는 수령인의 성함과 주소를 기재하시기 바랍니다. 회원정보에 대한 데이터 업데이트 여부를 선택할 수도 있습니다.
결제 및 금융 데이터
신용카드 정보(카드번호, 유효기간, 보안코드) 및 기타 결제수단 정보.
환불 증명 데이터
취소/환불 사유에 따라 진료기록부 및 건강기록부가 필요할 수 있습니다.
3.1.3 비즈니스 파트너(예: 제휴 프로그램에 참여하는 참가자, 블로거, 사진작가, 유튜버, 콘텐츠 제작자 등의 데이터)
귀하가 당사의 비즈니스 파트너가 되는 데 관심이 있는 경우 당사는 다음을 포함한 귀하의 개인정보를 수집해야 합니다.
식별, 특징, 근무상황 등 기본자료 및 연락처
자격심사를 위한 증명자료
결제를 위한 금융계좌 데이터
3.1.4 여행계획
귀하가 여행 계획에 대한 도움을 요청하는 경우, 당사는 신원 확인과 같은 기본 데이터 및 연락처 정보를 확보해야 합니다.
3.1.5 활동 참가자
귀하가 당사가 개최하는 다양한 활동(예: 설문지 작성, 대회, 심리 테스트, 행운권 추첨 및 기타 설문 조사 또는 마케팅 활동)에 참여할 때 당사는 해당 내용에 따라 귀하의 식별, 특성 등 개인정보를 수집해야 합니다. 활동.
3.1.6 고객 서비스
귀하가 다양한 연락 방법을 통해 당사에 문의, 피드백 또는 불만 사항을 제기하는 경우 당사는 귀하의 기본 데이터와 신원, 특성 등의 연락처 데이터를 확보해야 합니다. 전화로 의사소통할 때 전체 대화를 녹음할 수 있습니다.
3.2 제3자 서비스 제공자로부터 획득
3.2.1 귀하가 제3자 서비스 제공자(예: Facebook, LINE, Google)의 회원으로 등록하는 경우, 우리는 귀하의 데이터를 얻을 것입니다(예: 이름, 사진, 이메일 주소 및 귀하가 제공하기로 선택한 정보) 및 타사 서비스 제공업체의 설정에 따른 UID입니다.
3.2.2 또한 당사는 귀하와의 상호 작용에 대해 제3자 서비스 제공자로부터 관련 데이터를 수집합니다. 투카트립 웹사이트나 앱에서(예: TukaTrip의 Facebook 페이지에 대한 귀하의 좋아요 또는 댓글)
3.3 온라인 행위를 통한 자동 수집
귀하가 TukaTrip 웹사이트 또는 앱을 사용할 때 당사는 쿠키 또는 유사한 기술을 사용하여 귀하의 개인정보를 얻고 다음과 같은 온라인 행동을 기록합니다.
3.3.1 IP 주소.
3.3.2 귀하의 숙박, 검색 또는 TukaTrip 웹사이트 또는 앱 페이지 클릭.
3.3.3 교통 데이터.
3.3.4 투카트립 웹사이트에 연결되기 전 귀하가 방문했던 웹페이지.
참조 쿠키 정책 자세한 내용은.
3.4 비즈니스 파트너가 제공하는 것
귀하가 당사와 제3자 비즈니스 파트너가 공동으로 주최하는 마케팅 활동에 참여하는 경우 당사는 필요한 범위 내에서 비즈니스 파트너로부터 귀하의 개인정보(예: 수상자 데이터)를 얻을 수 있습니다.
3.5 제휴사를 통해 획득
또한 당사는 귀하가 있는 지역의 계열사로부터 귀하의 개인정보를 수집하고 필요한 범위 내에서 해당 데이터를 당사 데이터베이스에 추가할 수 있습니다.
4.1 회원 관리
귀하가 TukaTrip의 회원으로 등록하시면 당사는 모든 회원 데이터를 관리할 수 있도록 귀하를 위한 회원 프로필을 생성해 드립니다. "계정 설정"에서 다음을 수행할 수 있습니다.
4.1.1 기본 데이터와 자주 사용하는 여행자 데이터를 업데이트하여 주문 시 필수 정보를 자동으로 입력할 수 있도록 도와줍니다.
4.1.2 계정 보안을 유지하려면 비밀번호를 업데이트하세요.
4.2 주문 관리(이행/해지)
4.2.1 귀하가 주문한 후 당사는 귀하의 주문을 처리하고 이행하기 위해 귀하가 구매한 제품에 따라 고객/수취인/여행자/연락처의 개인정보를 수집합니다.
투어를 예약하세요.
구매한 상품(예: 티켓, SIM 카드, WIFI 기기 등)을 발송합니다.
귀하의 결제를 처리 중입니다.
귀하가 주문한 제품에 대한 정보(예: 확인서 또는 사전 통지)를 제공하거나 귀하 또는 귀하가 주문한 제품의 담당자에게 연락합니다.
4.2.2 귀하가 주문을 취소하거나 환불을 신청하려는 경우 환불 처리 및 자격 심사를 위해 추가 개인정보가 필요할 수도 있습니다.
4.3 비즈니스 파트너 관리
당사의 비즈니스 파트너(제휴 프로그램에 참여하는 참가자, 블로거, 사진작가, 유튜버, 콘텐츠 제작자 등)와의 계약 관계를 확립/이행하려면 다음을 수행하십시오.
4.3.1 당사는 귀하가 제공한 증빙자료를 검토하고, 계약관계가 성립된 후 필요한 사업연락 및 결제를 위해 귀하에게 연락합니다. 또한 귀하에게 적합한 제품에 대한 정보를 추천해 드립니다.
4.3.2 당사는 귀하를 위한 상품 주문(예: 투어, 티켓 등) 및/또는 상품 내용에 따라 귀하의 개인정보를 공급업체 또는 판매자에게 제공하기 위해 귀하의 개인정보를 사용할 수도 있습니다.
4.4 여행 기획 및 관리
귀하가 여행 계획에 도움을 요청하면 당사는 귀하가 제공한 데이터를 사용하여 귀하에게 적합한 패키지를 디자인하고 귀하에게 연락할 것입니다. 우리는 또한 때때로 당신에게 우리 제품을 추천할 것입니다.
4.5 활동 관리
4.5.1 귀하가 당사의 활동(예: 설문지, 대회, 심리 테스트, 행운권 추첨 등)에 참여할 때 당사는 귀하에게 연락하여 활동 내용을 전달하거나 필요한 범위 내에서 데이터를 공개할 수 있습니다(예: 수상자 계정으로).
4.5.2 귀하가 상품을 획득한 경우, 필요한 경우 당사는 귀하의 이메일 주소 또는 실제 주소를 통해 귀하에게 상품을 보내드립니다.
4.5.3 귀하의 상금 금액이 법적 기준액에 도달한 경우 당사는 법률에 따라 선언하기 위해 귀하로부터 필요한 개인 정보를 획득해야 합니다.
4.5.4 당사는 때때로 당사 제품을 귀하에게 추천할 것입니다.
4.6 고객 서비스
귀하가 당사에 문의, 피드백 또는 불만 사항을 제기하는 경우 당사는 귀하의 연락처 정보를 사용하여 귀하에게 상태를 지속적으로 업데이트하거나 귀하의 데이터를 당사의 공급업체, 판매자 또는 비즈니스 파트너(예: 결제 서비스 제공업체 흐름 또는 물류 제공업체)에 제공합니다. 문제 처리를 지원하기 위한 특정 요구 사항. 분쟁이 발생하거나 발생할 가능성이 있는 경우, 당사는 당사자 간 통신 기록(이메일, 전화 녹음 등)도 증거로 활용합니다.
4.7 마케팅
귀하가 TukaTrip의 회원이거나 당사의 비즈니스 파트너이거나 당사로부터 제품을 주문했거나 당사 활동에 참여했거나 제품 정보에 대해 문의한 경우(잠재 고객으로서) 당사는 귀하의 연락처 정보를 사용하여 최신 여행 일정, 할인을 추천합니다. 귀하가 관심을 가질 수 있는 정보, 기타 뉴스레터 또는 제품 정보를 제공하거나 제3자 플랫폼(예: Facebook)에서 귀하에게 광고를 전달합니다. 해당 데이터 보호법에서 요구하는 범위 내에서 당사는 귀하의 동의를 얻지 않는 한 직접 마케팅 목적으로 개인 데이터를 사용하지 않습니다.
4.8 조사, 통계 및 분석
4.8.1 당사는 수시로 제품에 대한 귀하의 의견을 조사할 것입니다.
4.8.2 당사는 성능과 서비스를 최적화하고 상품 기획을 개선하기 위해 TukaTrip 웹사이트 및 앱에서 사용자 행동을 분석합니다.
4.8.3 당사는 귀하의 온라인 활동(예: 제품 검색 및 탐색 또는 클릭 행위 등) 또는 다양한 활동(귀하가 작성하는 설문지, 대회, 퀴즈 또는 행운 추첨 등)에 대한 귀하의 참여를 통해 남긴 데이터를 분석합니다. 참여 등)을 통해 귀하가 관심을 가질 만한 제품을 평가해 보세요.
4.8.4 TukaTrip은 통계를 수집하고 수집된 데이터를 분석하여 제품 및 고객이 좋아하는 품목에 대한 고객 구매 의향을 평가하고, 마케팅 전략을 개발하고, 서비스 품질을 개선하고, 인기 상품의 향후 추세를 예측하거나 적합한 제품을 추천합니다.
4.9 권리 행사/법적 의무 이행
4.9.1 소비자 분쟁, 계약 불이행, 침해 또는 범죄 행위가 발생한 경우, 당사는 관할 당국이나 사법 당국에 데이터를 제공하는 등 법적 요청 또는 방어를 위해 필요한 범위 내에서 개인정보를 사용합니다. .
4.9.2 법적으로 요구되는 경우, TukaTrip은 법적 의무를 이행하기 위해 귀하의 개인정보를 관할 당국이나 사법 당국에 제공할 것입니다.
4.10 다음 중 하나가 발생하는 경우 당사는 귀하의 개인정보를 다음 목적으로 사용할 수도 있습니다. 다른 목적:
4.10.1 당사자들의 동의가 있는 경우.
4.10.2 법률에 의해 명시적으로 요구됩니다.
4.10.3 귀하의 행위가 불법이라고 당사가 판단하는 등 공익을 보호하기 위해 필요한 경우, 당사는 사법 당국에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
4.10.4 당사자의 생명, 신체, 자유 또는 재산에 대한 피해를 방지하기 위한 경우.
4.10.5 타인의 권익에 대한 중대한 손해를 방지하기 위한 경우
4.10.6 당사자의 권리와 이익에 유익한 경우.
다음 범위 내에서 필요한 범위 내에서 개인정보를 제3자에게 취득하거나 제3자에게 양도할 수 있습니다.
5.1 당사가 클라우드 서비스 제공업체를 이용하여 개인 정보를 클라우드 공간에 저장하는 경우.
5.2 귀하에게 연락하기 위해 당사는 통신 소프트웨어 또는 시스템을 매체로 사용하며, 귀하의 개인 데이터는 해당 통신 소프트웨어 또는 시스템 내에서 처리, 사용 또는 저장됩니다.
5.3 거래를 완료하기 위해 당사와 협력하는 결제 서비스 제공업체(결제 처리) 또는 물류 제공업체(여행 준비를 위한 여권 수집 등 상품 발송 또는 수령)가 귀하의 개인정보를 수집할 수 있습니다.
5.4 당사가 귀하의 특정 주문 요구사항에 따라 주문에 필요한 개인정보를 공급자에게 제공하는 경우. 데이터를 수신하는 공급자 또는 판매자는 필요한 경우 제품에 필요한 추가 개인 정보를 수집하거나 제품에 대해 귀하와 통신하기 위해 귀하 또는 연락 담당자에게 연락할 수 있습니다. 공급자 또는 판매자는 귀하의 구매를 완료하기 위해 귀하의 주문 데이터를 다른 사람에게 제공할 수도 있습니다. 공급업체나 판매자의 개인정보 보호정책도 읽어보시기 바랍니다.
5.5 당사가 귀하의 지역에 있는 TukaTrip 계열사에 주문 데이터를 제공하는 경우.
5.6 귀하가 당사와 당사의 제3자 비즈니스 파트너가 공동으로 주최하는 마케팅 활동에 참여하는 경우, 당사는 필요한 범위 내에서 귀하의 개인정보(예: 수상자 정보)를 비즈니스 파트너에게 제공할 수 있습니다.
6.1 TukaTrip은 신뢰할 수 있는 클라우드 스토리지 서비스 제공업체의 클라우드 공간을 사용하여 귀하의 개인정보를 저장하며, 귀하의 주문 요구사항에 따라 당사는 귀하의 데이터를 다른 국가 및 지역에 위치한 다음 TukaTrip 계열사로 전송할 수 있습니다. 또한 당사는 상품 및 서비스가 제공되는 위치(예: 현지 투어 또는 티켓 공급업체의 위치)에 따라 귀하의 데이터를 다른 수신자에게 전송할 수 있습니다.
6.2 데이터 수신자가 위치한 지역의 개인정보 보호법은 귀하가 거주하는 지역의 법률과 다를 수 있으나, 당사는 귀하의 개인정보가 효과적으로 보호될 수 있도록 합리적인 조치를 취하기 위해 최선을 다할 것입니다.
TukaTrip은 앞서 언급한 수집 목적이 존재하는 동안 귀하의 개인정보를 계속해서 사용할 것입니다. 수집 목적이 중단되면 법률에서 달리 요구하지 않는 한 당사는 더 이상 귀하를 식별할 수 있는 방식으로 데이터를 보관하지 않습니다.
8.1 TukaTrip은 귀하의 개인정보 보안을 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 개인정보 수집, 처리 및 사용의 적법성을 보장하고 개인정보의 변조, 손상, 분실, 유출 또는 기타 침해를 방지하기 위해 적절한 관리적, 기술적 조치를 취합니다.
8.2 당사는 개인정보의 기밀성, 무결성 및 가용성을 유지하기 위해 공급업체 또는 판매자와 합리적인 조치를 취하여 귀하의 개인정보 보안을 보장합니다.
8.3 당사는 또한 개인정보를 수집, 처리 또는 사용하도록 지시하는 비즈니스 파트너를 신중하게 선택하고 계약 및 기타 합리적인 수단을 통해 개인정보의 보안을 감독합니다.
8.4 그러나 인터넷을 통한 100% 보안 유지 조치는 100% 안전하지 않으므로 귀하의 개인 정보에 대한 절대적인 보안을 보장할 수 없다는 점을 이해해야 합니다.
관련 법률이 규정하는 한도 내에서 귀하는 투카트립을 통해 귀하의 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
9.1 귀하의 개인정보에 대한 조회, 검토 요청, 개인정보 사본 생성 등을 포함한 귀하의 개인정보에 대한 접근권. 다음 중 어느 하나라도 발생하지 않는 한 당사는 귀하의 권리 행사를 거부하지 않습니다.
9.1.1 국가 안보, 외교 및 군사 기밀, 전반적인 경제적 이익 또는 기타 중요한 국가 이익을 손상시키는 행위.
9.1.2 관할 당국이 부과한 법적 의무 이행을 방해하는 행위.
9.1.3 TukaTrip 또는 제3자의 중요한 이익을 손상시키는 행위.
9.2 보완 또는 정정(상황에 따라 적절한 설명이 필요할 수 있음)
9.3 개인정보 수집, 처리, 이용 중단 요청 또는 개인정보 삭제 요청
9.3.1 당사가 귀하의 개인정보를 불법적으로 수집한다고 생각하는 경우, 귀하는 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 사용을 중단하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 귀하는 또한 당사에 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리가 있습니다.
9.3.2 귀하의 개인정보의 정확성에 대해 논란이 있는 경우, 귀하는 귀하의 개인정보 처리 또는 사용을 중단하도록 당사에 요청할 권리가 있습니다. 그러나 당사가 사업을 운영하는 데 필요한 경우 또는 귀하가 서면으로 귀하의 개인정보를 계속 처리 또는 사용하는 데 동의하는 경우(개인정보의 정확성에 대한 분쟁을 명시한 경우)에는 적용되지 않습니다.
9.3.3 귀하의 개인정보를 수집하려는 TukaTrip의 목적이 종료되거나(회원 탈퇴를 원하는 경우와 같이 달성되었거나 더 이상 존재하지 않는 경우) 기간이 만료되는 경우, 귀하는 당사에 삭제 또는 처리 중지를 요청할 권리가 있습니다. 귀하의 개인 정보를 사용합니다. 단, 당사가 사업을 운영하는 데 필요한 경우(예: 법정 보유 기간 또는 계정 처리가 아직 완료되지 않은 경우 등) 또는 귀하가 다음과 같이 귀하의 개인정보를 계속 처리하거나 사용하는 데 동의한 경우에는 적용되지 않습니다. 글쓰기.
9.4 귀하는 다음 주소로 당사에 연락하여 특정 처리 활동에 대해 이전에 당사에 제공한 동의를 철회할 수 있습니다. 서비스@티우카티찢다.com. 예를 들어, 귀하가 더 이상 TukaTrip으로부터 마케팅 자료를 수신하고 싶지 않은 경우, 마케팅 자료에 있는 링크를 클릭하거나 위의 이메일로 당사에 연락하여 직접 마케팅 수신에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
9.5 개인정보 이동권
귀하는 귀하의 개인정보를 구조화되고 기계 판독이 가능하며 보편적으로 사용되는 전자 형식으로 제공하거나 기술적으로 가능한 한도 내에서 제3자에게 전송할 것을 당사에 요청할 수 있습니다.
9.6 올바른 운동의 길
귀하는 로그인하여 귀하의 개인 정보에 접근하고 보완하고 수정할 수 있으며, TukaTrip 고객 서비스 메일함 [email protected]에 연락하여 위에 언급된 권리를 행사할 수 있습니다. 귀하는 또한 귀하의 개인정보와 관련된 분쟁에 대해 투카트립이 위치한 관할 기관에 불만을 제기할 수 있습니다.
당사는 웹사이트 방문자 및 앱 이용자의 개인정보를 수집하기 위해 쿠키를 사용합니다. 다음을 참조하세요. 쿠키 정책 쿠키의 개인 정보 보호 정책에 대해.
11.1 귀하가 거주 지역의 법률에 따라 성인이 아닌 경우 귀하의 보호자가 본 정책을 읽고 동의하도록 하십시오. 귀하의 보호자는 귀하를 당사의 회원으로 등록하거나 귀하의 개인정보를 당사에 제출하는 데 동의해야 합니다.
11.2 주문 시 귀하가 입력한 데이터에 미성년자의 개인 정보가 포함되어 있는 경우, 귀하는 해당 미성년자의 데이터를 당사에 제공하는 데 해당 보호자가 동의한다는 점을 진술하고 보증해야 합니다.
12.1 TukaTrip은 향후 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 귀하는 본 정책의 최신 버전에 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 주요 업데이트가 있는 경우 당사는 적절한 방식(예: 이메일 전송, 반송 창 알림, 앱 알림 등)으로 사전에 알려드리겠습니다.
12.2 귀하의 개인정보 수집, 처리 및 사용에 대한 당사의 업데이트된 정책을 수락하지 않으려는 경우 [email protected]으로 문의하시기 바랍니다.
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